A Cáritas Diocesana de Viseu (CDV) compromete-se a melhorar os serviços prestados pelas respostas sociais existentes com vista à satisfação dos seus clientes, parceiros, colaboradores e fornecedores. A CDV procurando a melhoria contínua do seu sistema de gestão, define os seguintes Objectivos da Qualidade:

– Alargar o seu campo de actuação na Diocese através do desenvolvimento de grupos locais de intervenção e do estabelecimento de novas parcerias

– Melhorar as condições físicas/estruturais dos seus equipamentos sociais

– Promover um clima na instituição que satisfaça e envolva os colaboradores na sua missão

– Assegurar que a Política da Qualidade é entendida e assumida por todos os colaboradores.